Das zentrale Anfrageformular
Angebot anfordern — kostenlos und unverbindlich
Nach dem Absenden wählen wir für Ihre Anfrage einen Fachbetrieb aus: einen, der die Postleitzahl des Objekts bedient und auf Ihren Anlass spezialisiert ist — von der Kamerabefahrung über die Dichtheitsprüfung bis zum Schlauchliner. Auf Ihren Wunschtermin achten wir bei der Auswahl. Ihre Angaben gehen nur an diesen Betrieb und nur dann, wenn Sie das Kästchen dafür gesetzt haben. Die Anfrage kostet Sie nichts und verpflichtet Sie zu nichts.
Was das Formular abfragt und wozu
Nichts davon muss exakt stimmen. Eine grobe Angabe ist besser als eine leere Zeile.
| Angabe | Wozu sie gebraucht wird | Pflicht |
|---|---|---|
| Worum es geht: wiederkehrende Verstopfung, Feuchtigkeit oder Geruch, Dichtheitsprüfung, bekannter Schaden, Rückstau, Wurzeln — oder noch unklar | Entscheidet, welcher Betrieb überhaupt passt. Ein Betrieb mit Linertechnik ist bei einer offenen Prüfpflichtfrage die falsche Adresse. | ja |
| Wann es losgehen soll | Ob in Wochen, in Monaten oder erst nach dem Angebotsvergleich gearbeitet wird, ist für den Betrieb die halbe Kalkulation. | ja |
| Objektart: Haus, Mehrfamilienhaus, Eigentumswohnung, Gewerbe, unbebautes Grundstück | Bestimmt, wer beteiligt ist — Eigentümer, Eigentümergemeinschaft, Verwaltung oder Betreiber. | ja |
| Postleitzahl und Ort des Objekts | Steuert, welcher Betrieb die Anfrage bekommt. Nicht Ihre eigene Anschrift, falls sie abweicht. | ja |
| Telefonnummer oder E-Mail-Adresse | Der Rückweg. Eines von beidem genügt; ohne einen davon erreicht Sie niemand. | ja |
| Welche Leitung betroffen ist: Grundleitung, Leitung auf dem Grundstück, Hausanschluss, Schacht — oder unbekannt | Entscheidet fachlich fast alles, setzt aber Wissen voraus, das niemand haben muss. Deshalb freiwillig, mit einer Antwort für das ehrliche Nichtwissen. | freiwillig |
| Ob schon ein Befund vorliegt | Wer eine Kamerabefahrung samt Bericht hat, soll nicht ein zweites Mal befahren lassen müssen, nur weil das Formular nicht danach fragt. | freiwillig |
| Ungefähre Leitungslänge in Metern | Steht im Befundbericht, wenn einer vorliegt. Fehlt die Angabe, entsteht sie beim Ortstermin — sie ist kein Hindernis für die Anfrage. | freiwillig |
Befundbericht oder Video? Bitte per E-Mail
Schicken Sie Befundbericht, Protokoll oder Video an die E-Mail-Adresse, die im Seitenkopf und in der Fußzeile steht, und nennen Sie dabei Postleitzahl und Ort. Dann lassen sich die Unterlagen Ihrer Anfrage zuordnen.
Wenn Sie eine Frist einhalten müssen
Kommunale Schreiben zur Dichtheitsprüfung nennen ein Datum. Eine Anfrage über dieses Portal ist kein Fristverlängerungsantrag und keine Anzeige bei Ihrer Kommune — beides läuft zwischen Ihnen und der Behörde, die geschrieben hat.
Ist die Frist knapp, empfiehlt es sich, das im Freitextfeld zu nennen und parallel selbst Angebote einzuholen. Ob eine Frist verlängert werden kann, entscheidet die Stelle, die geschrieben hat.
Häufige Fragen
Ist die Anfrage wirklich kostenlos?
Die Anfrage ist für Sie kostenlos. Vergütet werden wir von den Betrieben, die Anfragen erhalten; am Auftragswert sind wir nicht beteiligt. Was Sie am Ende zahlen, ändert an unserer Vergütung nichts.
Was passiert nach dem Absenden?
Vier Schritte: Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Wir wählen einen Fachbetrieb aus, der Ihr Gebiet bedient und auf Ihren Anlass spezialisiert ist — das übernehmen wir. Der Betrieb meldet sich in der Regel anschließend bei Ihnen, auf dem Weg, den Sie angegeben haben; es ruft also der Betrieb an, nicht wir. Und Sie entscheiden, ob Sie sein Angebot annehmen — aus der Anfrage entsteht kein Auftrag.
Kann ich die Einwilligung später widerrufen?
Die Einwilligung lässt sich jederzeit widerrufen, ohne Angabe von Gründen und mit Wirkung für die Zukunft. Ab dem Widerruf unterbleibt jede weitere Weitergabe. Bereits übermittelte Angaben lassen sich bei einem Betrieb nicht zurückholen — dort ist der Betrieb Ihr Ansprechpartner.
Kann ich für mehrere Objekte eine Anfrage stellen?
Jedes Objekt braucht eine eigene Anfrage. Die Postleitzahl steuert, welcher Betrieb zuständig ist, und Leitungsverlauf, Zugänglichkeit und Anlass unterscheiden sich von Grundstück zu Grundstück — zwei Objekte in einer Anfrage führen zu zwei ungenauen Angeboten statt zu zwei brauchbaren.